15:50 10. Veebruar 2012
- Aktiivne noor
- Iseseisvumine
- Keskkond ja säästev areng
- Raha
- Suhted
- Tervis
- Toetused
- Turvaline ühiskond
- Töötamine
- Vabatahtlik tegevus
- Välismaale
- Õppimine
- Ühiskond ja kodanik
- Nupukas
info noorele tarbijale - Tarbijakaitseamet
- EL Tarbija Nõustamiskeskus
kui välismaalt ostetud esemega on probleeme - Dolceta
Veebipõhine tarbijakoolitus
Sinu õigused ja kohustused
Tarbijal on õigus:
- Ohutusele – nõuda ja saada ohutut kaupa ning teenust.
- Informatsioonile - saada vajalikku ja tõest teavet kaupade/teenuste hulgast teadliku valiku tegemiseks.
- Haridusele - saada koolitust ja omandada oskusi, et käituda teadliku tarbijana.
- Valikule - valida kvaliteetsete kaupade ja teenuste hulgast.
- Kaebuse esitamisele - esitada kauplejale kaebus ebakvaliteetse kauba või teenuse kohta.
Tarbija kohustused:
- Tutvuda põhjalikult:
- kaupade märgistusega;
- kasutusjuhenditega;
- teenuste kasutustingimustega
- ja seeläbi selgitada välja toodete/teenuste kasutamisega kaasnevad ohud.
- Küsida infot alati enne ostu sooritamist.
- Tutvuda enne toote kasutamist kaasa antud tarbijateabega.
- Õppida tundma kasutatavaid kaupu ja teenuseid.
- Võrrelda enne ostuotsust erinevate turul olevate kaupade hindu ja omadusi.
- Hoida alles ostu tõendav dokument (ostutšekk, leping jms).
Allikas: Tarbijakaitseamet, Euroopa päevik: Teejuht nutikale tarbijale
