Soovita head linki
Главная » Общество и гражданин » Зашита потребителя » Твои права и обязанности

Твои права и обязанности

У потребителя есть право:

  • На безопасность – требовать и получить безопасный товар и услугу.
  • На информацию – получать необходимую и правдивую информацию о товарах/услугах для совершения осознанного выбора.
  • На образование – получить обучение и овладеть умениями, чтобы быть осведомленным потребителем.
  • На выбор – выбирать из числа качественных товаров и услуг.
  • На предоставление жалобы – предоставить дилеру жалобу на некачественный товар или услугу.

Обязанности потребителя:

Подробно ознакомиться:

  • С обозначением товаров;
  • С руководством по использованию;
  • С условиями пользования услугой;
  • И через это выяснить опасности, сопровождающиеся использованием продукции/услуг.
  • Всегда спрашивать информацию до совершения покупки;
  • Перед использованием продукции ознакомиться с прилагающейся информацией для потребителя;
  • Учиться разбираться в использовании товаров и услуг;
  • До принятия решения о покупке сравнить цены и свойства разных товаров, имеющихся на рынке;
Сохранить подтверждающий покупку документ (чек о покупке, договор и др.)
Allikas: Tarbijakaitseamet, Euroopa päevik: Teejuht nutikale tarbijale